Celsius Dating
Algemene Voorwaarden
Van kracht per: 1 juni 2026
Welkom bij Celsius Dating. Lees deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") aandachtig door. Door een account aan te maken of gebruik te maken van onze Diensten, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ("jij" of "Gebruiker") en Hexagons BV, geregistreerd in België onder ondernemings-/btw-nummer BE1009.785.044 met maatschappelijke zetel te Gent, België ("Celsius," "wij," of "ons").
1. Definities
"Celsius Dating" of "de App" - de Celsius Dating-app en bijhorende website, beheerd door Hexagons BV.
"Diensten" - alle functies, inhoud en functionaliteit die via de App worden aangeboden, inclusief gratis en betaalde niveaus.
"Lidmaatschap" - een betaald, terugkerend toegangsplan dat Premiumfuncties binnen de App ontgrendelt.
"Premiumfuncties" - de extra functies die beschikbaar zijn voor abonnees, zoals beschreven in de App op het moment van aankoop.
"Overeenkomst" - deze Voorwaarden samen met ons Privacybeleid en alle andere documenten waarnaar wordt verwezen.
"Gebruiker" of "jij" - elke persoon die een account aanmaakt in de App.
2. Toegangsvoorwaarden
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en in de EU wonen.
De Diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen die:
- minimaal 18 jaar oud zijn;
- woonachtig zijn in een land van de Europese Unie;
- de juridische bevoegdheid hebben om een bindende overeenkomst aan te gaan; en
- de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik inzetten.
Door deze Voorwaarden te aanvaarden, bevestig je dat je aan al bovenstaande vereisten voldoet. Wij behouden ons het recht voor accounts te schorsen of te verwijderen die niet aan deze criteria voldoen.
3. Jouw Account
Houd je account beveiligd en je gegevens actueel.
Om gebruik te kunnen maken van de Diensten dien je een account aan te maken. Je verbindt je ertoe accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze up-to-date te houden. Je bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteit die plaatsvindt via jouw account. Je mag je inloggegevens niet delen met anderen.
Indien je vermoedt dat iemand anders ongeoorloofde toegang heeft gekregen tot jouw account, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@celsiusdating.com.
4. Lidmaatschappen
Betaalde lidmaatschappen worden automatisch verlengd. Alle kosten zijn niet-restitueerbaar omdat toegang tot Premiumfuncties onmiddellijk na aankoop wordt verleend.
4.1 Gratis en betaalde niveaus
De App is beschikbaar in een gratis niveau en één of meerdere betaalde Lidmaatschapsniveaus. De actuele prijzen en de functies die per niveau zijn inbegrepen, worden beschreven in de App en op onze website.
4.2 Een Lidmaatschap afsluiten
Een Lidmaatschap wordt rechtstreeks via de App of website afgesloten. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het afrekenproces voltooit en de betaling wordt verwerkt. Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.3 Onmiddellijke toegang
Premiumfuncties worden onmiddellijk na succesvolle betaling geactiveerd. Door je aankoop te voltooien, erken je uitdrukkelijk dat de uitvoering van de digitale dienst onmiddellijk aanvangt, en ga je ermee akkoord dat dit de levering vormt van digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd in de zin van Richtlijn 2011/83/EU.
4.4 Niet-restitueerbaar
Omdat Premiumfuncties onmiddellijk na aankoop worden geactiveerd en toegankelijk zijn, zijn alle Lidmaatschapskosten niet-restitueerbaar. Er worden geen terugbetalingen of tegoeden verstrekt voor gedeeltelijk gebruikte lidmaatschapsperioden, ongebruikte tijd of om welke andere reden dan ook, behalve waar dit verplicht is op grond van toepasselijk dwingend recht.
4.5 Automatische verlenging
Lidmaatschappen worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd voor dezelfde duur tegen de dan geldende prijs. Je machtigt ons om je betaalmiddel op de verlengingsdatum te belasten. Wij stellen je ten minste 5 dagen voor je verlengingsdatum per e-mail op de hoogte, inclusief de verlengingsprijs en instructies voor opzegging.
4.6 Opzegging
Je moet je Lidmaatschap zelf opzeggen via je abonnementinstellingen in de Apple App Store of Google Play Store, afhankelijk van waar je het hebt afgesloten. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Je behoudt toegang tot Premiumfuncties tot die datum. Het opzeggen van je Lidmaatschap verwijdert je account niet.
4.7 Prijswijzigingen
Wij kunnen de Lidmaatschapsprijzen van tijd tot tijd wijzigen. Prijsverhogingen worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum per e-mail en via een melding in de App gecommuniceerd. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe prijs, kun je je lidmaatschap opzeggen vóór de wijziging van kracht wordt.
5. Aanvaardbaar Gebruik
Gebruik de App om andere volwassenen te ontmoeten. Zorg voor respectvol gedrag.
Je stemt ermee in de Diensten uitsluitend te gebruiken voor het beoogde doel: contact leggen met andere volwassenen voor dating en sociale interactie. Het is niet toegestaan om:
- je identiteit of leeftijd te vervalsen;
- andere gebruikers lastig te vallen, te bedreigen, te stalken of schade toe te brengen;
- inhoud te plaatsen die illegaal, aanstootgevend, discriminerend is of de rechten van anderen schendt;
- geautomatiseerde hulpmiddelen te gebruiken om gegevens uit de App te raadplegen of te verzamelen;
- de App of de software te reverse-engineeren of anderszins te misbruiken; of
- de Diensten te gebruiken voor commerciële of promotionele doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming.
Overtredingen kunnen leiden tot schorsing of permanente verwijdering van je account.
6. Inhoud
Je bent eigenaar van wat je plaatst, maar verleent ons een licentie om het te tonen. Je bent er zelf verantwoordelijk voor.
Je behoudt de eigendom van inhoud die je uploadt of plaatst ("Jouw Inhoud"). Door te plaatsen, verleen je Hexagons BV een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Jouw Inhoud te hosten, weer te geven en te verspreiden, uitsluitend voor het beheer van de Diensten. Je bevestigt dat Jouw Inhoud geen rechten van derden schendt en voldoet aan het toepasselijke recht.
Wij kunnen inhoud die in strijd is met deze Voorwaarden of het toepasselijke recht verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving.
7. Privacy en Gegevensbescherming
Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.
8. Disclaimer en Beperking van Aansprakelijkheid
De App wordt aangeboden in goed vertrouwen, maar zonder garanties. Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover toegestaan door het EU-recht.
De Diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar". Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Wij doen geen uitspraken over de geschiktheid, intenties of het gedrag van andere gebruikers, binnen of buiten het platform.
Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht is de totale aansprakelijkheid van Hexagons BV voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten beperkt tot het bedrag dat jij hebt betaald tijdens de periode waarin de aanleiding voor de vordering zich voordeed. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, fraude, of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten op grond van dwingend EU-consumentenrecht.
9. Beëindiging van het Account
Je kunt je account op elk gewenst moment verwijderen via de accountinstellingen. Wij behouden ons het recht voor je account te schorsen of te beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, zonder voorafgaande kennisgeving. Als wij je account om andere redenen dan een schending beëindigen, geven wij een redelijke voorafgaande kennisgeving. Na beëindiging worden je gegevens verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid. Beëindiging van je account geeft geen recht op terugbetaling van Lidmaatschapskosten, onder voorbehoud van artikel 4.4.
10. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum per e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de Diensten na de ingangsdatum van bijgewerkte Voorwaarden geldt als aanvaarding ervan. Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, dien je de Diensten vóór de ingangsdatum niet langer te gebruiken.
11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van Gent.
Op deze Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, België, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsrechten die jij geniet op grond van het recht van het land van jouw woonplaats binnen de EU.
Als je een klacht hebt, neem dan eerst contact met ons op via support@celsiusdating.com. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen op te lossen. Je kunt ook gebruikmaken van het Online Geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Algemeen
Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere afspraken over hetzelfde onderwerp.
Deelbaarheid. Als een bepaling onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Contact. Hexagons BV · Gent, België · legal@celsiusdating.com